Правила использования платформы

1.1. Платформа предназначена для законной образовательной и профессиональной помощи: консультаций, объяснения материала, проверки и редакторской работы, анализа данных, программирования, подготовки презентаций и графики, работы с источниками, оформления и иных допустимых услуг.

1.2. Пользователь обязан использовать StudyHelper24 добросовестно, не причинять вред другим участникам и не использовать функции платформы для обхода установленных правил, комиссии, механизмов безопасной сделки, модерации или ограничений учетной записи.

2.1. Запрещено запрашивать, публиковать, передавать или предлагать передать другому пользователю контактные сведения с целью продолжить общение, сотрудничество или расчеты вне StudyHelper24.

2.2. К контактным сведениям относятся, в частности: номер телефона; адрес электронной почты; Telegram, WhatsApp, VK и другие мессенджеры и социальные сети; username и идентификаторы аккаунтов; ссылки на личные страницы; ссылки-приглашения; QR-коды; платежные реквизиты; адреса сторонних площадок и иные данные, позволяющие установить прямую связь с пользователем.

2.3. Запрет распространяется на контакты, скрытые или завуалированные в тексте, изображении, документе, архиве, названии файла, QR-коде, ссылке на облачное хранилище или ином материале.

2.4. Запрещено просить другого пользователя сообщить контакт, соглашаться перенести взаимодействие за пределы StudyHelper24 для обхода платформы либо направлять инструкции, как найти пользователя в стороннем сервисе.

2.5. Само по себе использование внешнего ресурса, необходимого для исполнения заказа, не запрещено. Если без конкретных данных объективно невозможно выполнить оплаченный заказ, допускается передача только минимально необходимого объема при условии, что это не используется для обхода StudyHelper24.

2.6. Даже при допустимой передаче отдельных данных цена, срок, существенные договоренности, передача результата и расчеты должны фиксироваться через предусмотренные функции StudyHelper24.

3.1. Заказ, найденный или согласованный через StudyHelper24, должен оплачиваться через предусмотренные платформой платежные механизмы.

3.2. Запрещено предлагать или принимать оплату переводом на карту, по номеру телефона, через СБП, электронный кошелек, криптовалюту, наличными либо иным способом вне StudyHelper24.

3.3. Запрещено передавать платежные реквизиты с целью прямого расчета, предлагать скидку за отмену заказа на платформе, делить оплату на часть через StudyHelper24 и часть напрямую либо переводить пользователя на другую биржу или сервис для завершения сделки.

3.4. Запрещено отменять, фиктивно завершать или изменять статус реального заказа ради продолжения сделки между теми же участниками вне StudyHelper24.

3.5. StudyHelper24 не предоставляет механизмы безопасной сделки, арбитража и фиксации оплаты в отношении расчетов и договоренностей, совершенных вне предусмотренных функций платформы.

4.1. Запрещено публиковать, передавать третьим лицам или использовать не по назначению чужие персональные данные, полученные через StudyHelper24, без согласия соответствующего лица или иного законного основания.

4.2. Данные, полученные в связи с заказом, разрешено использовать только для исполнения этого заказа, поддержки, арбитража, защиты своих прав или другой непосредственно связанной законной цели.

4.3. Запрещено использовать сведения из заказа для поиска пользователя вне StudyHelper24, рекламы, нежелательных рассылок, предложения прямого сотрудничества или формирования собственной базы контактов.

4.4. Запрещено публиковать без законного основания скриншоты переписки, ФИО, телефоны, email, данные документов, сведения об учебном заведении или месте работы, платежные реквизиты и иные сведения, позволяющие идентифицировать другого пользователя.

4.5. Материалы заказа нельзя размещать в портфолио, социальных сетях, публичных облачных хранилищах или передавать третьим лицам без разрешения правообладателя либо иного законного основания.

4.6. Пользователь должен минимизировать чужие персональные данные в загружаемых файлах и не передавать паспорта, банковские сведения, медицинскую информацию и иные чувствительные данные третьих лиц, если они не требуются для законной цели заказа.

5.1. Выдавать себя за другого человека на экзамене, зачете, собеседовании или иной идентифицируемой аттестации.

5.2. Заказывать или предлагать подделку дипломов, справок, сертификатов, подписей, результатов проверок, экспериментальных данных, платежных документов либо иных документов и сведений.

5.3. Использовать платформу для обхода средств академического контроля, незаконного доступа к системам, взлома, распространения вредоносного кода, фишинга, спама или мошенничества.

5.4. Размещать материалы, нарушающие авторские и смежные права, коммерческую тайну или иные права третьих лиц.

5.5. Загружать вредоносные файлы, скрывать исполняемое содержимое в документах, пытаться обойти антивирусную проверку или ограничения форматов.

5.6. Оскорблять, угрожать, шантажировать, преследовать пользователей, в том числе угрожать отрицательным отзывом, распространением переписки или персональных данных с целью добиться оплаты, скидки, положительной оценки или иного действия.

5.7. Искусственно накручивать рейтинг, отзывы, отклики, заказы или иные показатели, создавать фиктивные сделки, заказывать самому себе, покупать или обменивать отзывы.

5.8. Создавать или использовать дополнительные учетные записи для обхода блокировок, ограничений, комиссий, рейтинга, верификации, арбитража или иных правил платформы.

5.9. Передавать, продавать или сдавать учетную запись в пользование другому лицу либо передавать ему пароль и иные средства аутентификации.

5.10. Предоставлять для верификации чужие, поддельные, измененные или заведомо недостоверные документы и сведения.

5.11. Использовать платежные функции в целях, не связанных с реальными законными услугами на платформе, в том числе для обналичивания, фиктивного движения денежных средств или иных злоупотреблений.

5.12. Злоупотреблять партнерской программой: регистрировать себя или связанные учетные записи по своей ссылке, создавать фиктивные заказы ради вознаграждения.

5.13. Рассылать рекламу, спам, массовые однотипные сообщения, продвигать сторонние сервисы, сайты, каналы, сообщества или услуги в обход предусмотренных функций StudyHelper24.

6.1. Описывать задачу добросовестно, прикреплять только необходимые материалы и не требовать от исполнителя незаконных действий.

6.2. Своевременно отвечать на существенные вопросы, проверять результат и формулировать доработки предметно, со ссылкой на согласованные требования.

6.3. Не использовать результат исполнителя способом, который нарушает правила образовательной организации или закон.

6.4. Не требовать от исполнителя передать личные контакты или принять оплату вне StudyHelper24.

6.5. Не использовать возврат, отрицательный отзыв, арбитраж или угрозу жалобой как средство давления с целью получить не предусмотренную заказом работу или необоснованную выгоду.

7.1. Указывать достоверные сведения о квалификации и не использовать чужие документы для прохождения верификации.

7.2. Не принимать заказ, который заведомо невозможно выполнить законно, качественно или в согласованный срок.

7.3. Передавать результат через предусмотренные функции платформы и сохранять конфиденциальность материалов заказчика.

7.4. Не включать в результат незаконно полученные материалы и не выдавать чужую работу за собственную без достаточного основания или разрешения.

7.5. Не использовать полученные в заказе сведения для прямого предложения услуг заказчику вне StudyHelper24.

7.6. Не передавать выполнение заказа третьему лицу, если это нарушает согласованные условия, конфиденциальность, права заказчика или требования законодательства.

8.1. Существенные договоренности должны фиксироваться внутри StudyHelper24. Сообщения и файлы могут быть доступны уполномоченным сотрудникам при обращении в поддержку, арбитраже, проверке безопасности или расследовании нарушения в пределах Политики конфиденциальности.

8.2. Все загрузки могут проходить автоматическую антивирусную, форматную и иную предусмотренную правилами безопасности проверку. Файл, признанный опасным, может быть заблокирован или удален.

8.3. Попытка обойти ограничения путем помещения запрещенных сведений в файл, изображение, архив, QR-код, ссылку или название файла рассматривается так же, как их передача обычным сообщением.

9.1. При первом незначительном нарушении StudyHelper24 вправе удалить или скрыть запрещенный материал и вынести предупреждение.

9.2. При повторном нарушении или попытке обмена контактами для обхода платформы StudyHelper24 вправе временно ограничить сообщения, отклики, размещение заказов или иные функции учетной записи.

9.3. Попытка провести оплату вне StudyHelper24, систематический обход платформы, использование связанных аккаунтов, манипуляция рейтингом или повторное нарушение после предупреждения могут повлечь временную либо постоянную блокировку учетной записи.

9.4. Мошенничество, завладение чужими денежными средствами или данными, существенное нарушение конфиденциальности, распространение вредоносного ПО, использование поддельных документов и иные нарушения с высоким риском для пользователей могут повлечь немедленное ограничение учетной записи без предварительного предупреждения.

9.5. При выборе меры учитываются характер нарушения, повторность, доказательства, последствия, риск для других пользователей и обязательные требования законодательства.

9.6. Пользователь может обратиться в поддержку для разъяснения причины и обжалования примененной меры, если иное не предусмотрено законом.

10.1. Настоящие Правила являются частью условий использования StudyHelper24 и применяются совместно с Пользовательским соглашением, Политикой конфиденциальности, Политикой использования файлов cookie, Условиями партнерской программы и отдельным Согласием на обработку персональных данных.